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有意见“码”上说!“国家政务服务投诉与建议”小程序开通

  9月20日,国务院办公厅开通“国家政务服务投诉与建议”小程序,这也是继今年国务院大督查工作期间推出的“我为大督查提建议”小程序后,又一个长期、固定的政务服务反馈渠道,旨在广泛接受社会各界对政务服务的问题线索和意见建议,提高政务服务的体验和效率。

  网民可以使用手机进入中国政府网、国务院客户端或微信、支付宝等平台登录小程序,就办事不便利、“一网通办”落实不到位、涉企政策措施不落实等问题进行投诉,并就提升各级政府政务服务水平、优化营商环境等提出建议。

  国务院办公厅将对收集到的问题线索和意见建议进行专门研究,并督促有关地方和部门查清问题、查明原因、整改解决。

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